Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a MICOVITAE. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MICOVITAE, quien opera este sitio web mediante tecnología de Shopify, proporcionando acceso a productos, servicios, contenido y funcionalidades (en conjunto, los “Servicios”).

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  • Que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
  • Que eres responsable de la seguridad y uso de tu cuenta.

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2. PRODUCTOS

Los productos ofrecidos corresponden a suplementos alimentarios.

  • No sustituyen tratamientos médicos ni alimentación equilibrada.
  • La información del sitio es referencial y no constituye asesoramiento médico.
  • Los resultados pueden variar entre personas.

Las descripciones, precios y disponibilidad pueden modificarse sin previo aviso.

3. PEDIDOS

Toda compra constituye una oferta de compra sujeta a aceptación.

  • Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar pedidos.
  • El pedido se considera confirmado una vez procesado el pago.
  • No garantizamos la posibilidad de cancelación una vez aceptado.

Las condiciones de cambios y devoluciones se rigen por nuestras políticas publicadas en el sitio.

4. PRECIOS Y PAGOS

  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
  • No incluyen costos de envío u otros cargos, salvo indicación expresa.
  • El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida.

Nos reservamos el derecho de anular transacciones ante sospecha de fraude o inconsistencias.

5. ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son referenciales y no garantizados.

MICOVITAE no será responsable por retrasos atribuibles a terceros, incluyendo empresas de transporte o situaciones fuera de nuestro control.

El riesgo del envío se transfiere al cliente una vez entregado al transportista.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, marca, diseño, etc.) es propiedad de MICOVITAE o sus licenciantes.

Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.

7. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros.

  • Se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
  • No asumimos responsabilidad por su uso.

8. ENLACES EXTERNOS

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No somos responsables por el contenido, productos o servicios de dichos sitios.

9. RELACIÓN CON SHOPIFY

Este sitio opera con tecnología de Shopify, pero todas las compras se realizan directamente con MICOVITAE.

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10. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información personal recopilada será utilizada exclusivamente para:

  • Procesar compras y entregas
  • Gestionar solicitudes y soporte
  • Comunicaciones relacionadas con la compra
  • Envío de información comercial (previa autorización)

No vendemos datos personales.

Podemos compartir información con terceros necesarios para la operación (transportistas, plataformas de pago).

El usuario puede solicitar modificación o eliminación de sus datos escribiendo a:
contacto@micovitae.com

11. COMUNICACIONES OFICIALES

Toda gestión, solicitud o reclamo deberá realizarse exclusivamente a través del correo:
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12. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

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13. ERRORES Y OMISIONES

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14. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido:

  • Usar el sitio para fines ilegales
  • Infringir derechos de terceros
  • Difundir contenido malicioso o fraudulento
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio

El incumplimiento puede implicar la suspensión del acceso.

15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

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  • No respondemos por fallas de terceros (pagos, envíos, plataformas).

16. INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a indemnizar a MICOVITAE frente a cualquier reclamo derivado del uso indebido del sitio o incumplimiento de estos términos.

17. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar el acceso al sitio en cualquier momento sin previo aviso.

18. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

20. CONTACTO

Para cualquier consulta:
contacto@micovitae.com